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DAS GROSSGEDRUCKTE      (Stand: Mai 2025)

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen myHelp – persönlicher, mobiler Sekretariats- und Assistenz‑Service


§ 1 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen myHelp, Inh.  Thomas Louis, (nachfolgend „myHelp“) und ihren Kund*innen (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Entgegen­stehende oder von diesen abweichende AGB des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, myHelp stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

§ 2 Leistungsgegenstand

myHelp erbringt Sekretariats‑, Assistenz- und Organisationsdienstleistungen, u. a. Unterstützung bei Korrespondenz, Terminen, Verträgen, digitalen Geräten, Nachlass‑ und Vertragsangelegenheiten, Begleitungen etc. (im Folgenden „Leistungen“). Der Leistungsumfang wird im individuellen Auftrag oder einem Rahmenvertrag festgelegt.

myHelp erbringt keine Rechts‑, Finanz-, Versicherungs-, Steuerberatung o.ä. Evtl. Aussagen zu solchen Themen stellen reine Meinungsäußerungen bzw. Diskussionsbeiträge ohne beratenden oder empfehlenden Charakter dar. Der Auftraggeber muss sich seine eigene Meinung bilden, ggf. unter Hinzuziehung/ Beratung durch geeignete Fachleute, und trifft seine Entscheidungen und Vorgaben an myHelp eigenständig und eigenverantwortlich.


§ 3 Vertragsschluss und Vergütung

Ein Vertrag kommt durch Beauftragung und tatsächliche Leistungsausführung zustande.

Leistungen werden nach Zeitaufwand gemäß gültiger Preisliste oder vereinbarter Pauschale abgerechnet.

Fahrt‑ und Auslagenkosten werden gesondert berechnet.
Der derzeitige Stundensatz für Fahrt- und Arbeitszeit beträgt für

 

private Kunden:                                           89,00 €    zzgl. gesetzl. USt. (gesamt 105,91 €)
gewerbliche Kunden:                                128,00 €    zzgl. gesetzl. USt.

Fahrtkosten werden mit                               0,68 €/km  zzgl. gesetzl. USt.

jeweils ab/bis Firmensitz 

berechnet.

Basis ist der vom Kunden unterzeichnete Rapport bzw. bei Arbeiten im Büro von myHelp unser Zeitprotokoll. Berechnet werden 0,25 Stunden je angefangene ¼ Stunde, die Mindestabrechnung pro Vorgang beträgt 0,25 Stunden. Rechnungen sind binnen 10 Tagen ab Zugang ohne Abzug fällig und zahlbar.

 

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt myHelp alle für die Auftragsdurchführung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Vollmachten rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwände infolge unvollständiger Mitwirkung gehen zu Lasten des Auftraggebers.

 

§ 5 Vertraulichkeit & Datenschutz

myHelp verpflichtet sich sämtliche ihr bekannt gewordene Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln und Dritten nur mit ausdrücklicher Zustimmung zugänglich zu machen, soweit dies nicht zur Auftragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht. myHelp verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsdurchführung nach Maßgabe der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

 

§ 6 Haftung und Haftungsbeschränkung

myHelp haftet – gleich aus welchem Rechtsgrund – für vom Auftraggeber nachzuweisende Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für Datenverlust wird ausgeschlossen, der Auftraggeber hat, stets vollumfängliche Sicherungskopien zu erstellen.

myHelp haftet nicht für Beratungsleistungen externer Dienstleister (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater), auch wenn diese auf Vermittlung von myHelp tätig werden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch für Erfüllungs‑ und Verrichtungs­gehilfen von myHelp.

 

§ 7 Vertragsdauer und Kündigung

Einzelaufträge enden mit Leistungserbringung. Rahmenverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Vertragspartei ihre Mitwirkungspflichten oder Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht erfüllt.

 

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Stuttgart vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.