Mobiler Sekretariats- & Assistenzservice

 

§ 1 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen myHelp, Inh.  Thomas Louis, (nachfolgend „myHelp“) und ihren Kund*innen (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Entgegen­stehende oder von diesen abweichende AGB des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, myHelp stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

§ 2 Leistungsgegenstand

myHelp erbringt Sekretariats‑, Assistenz- und Organisationsdienst- leistungen, u. a. Unterstützung bei Korrespondenz, Terminen, Verträgen, digitalen Geräten, Nachlass‑ und Vertragsangelegenheiten, Begleitungen etc. (im Folgenden „Leistungen“). Der Leistungsumfang wird im individuellen Auftrag oder einem Rahmenvertrag festgelegt.

myHelp erbringt keine Rechts‑, Finanz-, Versicherungs-, Steuerberatung o.ä. Evtl. Aussagen zu solchen Themen stellen reine Meinungsäuße- rungen bzw. Diskussionsbeiträge ohne beratenden oder empfehlenden Charakter dar. Der Auftraggeber muss sich seine eigene Meinung bilden, ggf. unter Hinzuziehung/ Beratung durch geeignete Fachleute, und trifft seine Entscheidungen und Vorgaben an myHelp eigenständig und eigenverantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss und Vergütung

Ein Vertrag kommt durch Beauftragung und tatsächliche Leistungs- ausführung zustande.

Leistungen werden nach Zeitaufwand oder vereinbarter Pauschale abgerechnet.

Fahrt‑ und Auslagenkosten werden gesondert berechnet.
Fahrtkosten werden mit 0,68 €/km  zzgl. gesetzl. USt. jeweils ab/bis Firmensitz berechnet.

Basis ist der vereinbarte Stundensatz sowie der vom Kunden unter- zeichnete Rapport bzw. bei Arbeiten im Büro von myHelp unser Zeit- protokoll. Berechnet werden 0,25 Stunden je angefangene ¼ Stunde, die Mindestabrechnung pro Vorgang beträgt 0,25 Stunden. Außerhalb der Kernzeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr, sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt ein Aufschlag von 100%. Rechnungen sind binnen 10 Tagen ab Zugang ohne Abzug fällig und zahlbar.

 

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt myHelp alle für die Auftragsdurchführung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Vollmachten rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwände infolge unvollständiger Mitwirkung gehen zu Lasten des Auftraggebers.

 

§ 5 Vertraulichkeit & Datenschutz

myHelp verpflichtet sich sämtliche ihr bekannt gewordene Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln und Dritten nur mit ausdrück- licher Zustimmung zugänglich zu machen, soweit dies nicht zur Auftrags- erfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht. myHelp verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsdurchführung nach Maßgabe der Datenschutz‑ Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

 

§ 6 Haftung und Haftungsbeschränkung

myHelp haftet – gleich aus welchem Rechtsgrund – für vom Auftraggeber nachzuweisende Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für Datenverlust wird ausge- schlossen, der Auftraggeber hat, stets vollumfängliche Sicherungskopien zu erstellen.

myHelp haftet nicht für Beratungsleistungen externer Dienstleister (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater), auch wenn diese auf Vermittlung von myHelp tätig werden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch für Erfüllungs‑ und Verrichtungs­gehilfen von myHelp.

 

§ 7 Vertragsdauer und Kündigung

Einzelaufträge enden mit Leistungserbringung. Rahmenverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende schrift- lich gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Vertragspartei ihre Mitwirkungspflichten oder Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht erfüllt.

 

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Stuttgart vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.